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当店からのメールが届かない場合、問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
■アドレスのご入力不備などでエラーとなりました場合は、コチラでご案内しております。


 プロバイダやキャリア、メールソフトのセキュリティ強化に伴い、メールが自動削除される事例が発生しております。
 送信先メールアドレスが、携帯3社のキャリアメールアドレスの場合には独自のなりすまし対策により、迷惑メールとして判断されやすいようでもございます。

 当店のメールアドレスの受信設定をお願い致します。
 当店メールアドレス info@aviver.biz
 
 受信設定できたかどうかの確認は問い合わせフォームをご利用下さい。
 タイトル・本文を「メールテスト」とご入力の上、送信して下さい。
 1分以内に自動送信される[問い合わせ内容確認メール]の受信有無で、受信設定ができたかどうかの確認を行って下さい。
 

 【当店からのメール送信タイムライン】

 ご注文完了
 ↓
 1分以内に「ご注文確認メール(自動配信)」送信
 ↓
 当日〜翌営業日「お買い物確定メール」送信
 ↓
 出荷後「発送のお知らせメール」送信(当店ではご入金確認メールは送信していません)


 【各キャリアの設定について 2020/3/1】

 ▽SoftBank
  なりすましメール(送信元を偽装したメール)をケータイから拒否できますか?
  https://www.softbank.jp/support/faq/view/10531
 ▽docomo
  迷惑メールでお困りの方へ
  https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/
 ▽au
  なりすまし規制
  https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/



■ご注文後、お支払いがないお客様・ご連絡が取れないお客様が多くなっております。 

 皆様に快適にご利用頂く為、ご購入のご意志のある方・ご連絡の取れる方のみ、ご利用くださいますようお願い致します。
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 お支払期日までに、ご入金又はご連絡のない場合、ご注文はキャンセルと致します。
 ご連絡なくキャンセルとなった場合は、今後当店のご利用をお断り又は制限させて頂く場合がございます。
 キャンセルをご希望の場合でも、必ずご連絡をくださいますようお願い致します。
 また期日内のお支払いが難しい場合は、期日の延長やお取り置きも可能です。